美容室へご来店される「お客様の満足」と 「美容室の繁栄」のために私たちがご提案することは、旬報店システムを柱とした 『コンサルティング・セールス』です。
「お客様の満足」とは何か?―それは、自分に似合うヘアスタイルになること、美しい髪を保つこと、 ご自宅でも美容室と同じようにヘアスタイルを再現できること―と私たちは考えます。 そのためには、お客様に的確なカウンセリングの実施、クオリティーの高い技術やサービスの提供、それにアフターケアアドバイスが必要です。そして、お客様に満足していただければ美容室への信頼 度が増し、またご来店していただける。これが「美容室の繁栄」につながるのです。
 
美容室経営の基本は、「来客数」「客単価」「来店サイクル」の3つの要素で決まります。 経営が伸び悩む原因はそのいずれか、あるいはすべてに問題があるためです。当社のコンサルティング・セールスはこの分析から始まります。 コンサルティングの中身は、単に数字見るだけでなく、数字から見えてくるお客様の声をくみ取ります。そして、サービス内容の改善や、 美容室の外観、インテリア、その他、様々な施策を提案させていただきます。そうして問題を一つずつ解決することで、リピーターが増え 、売り上げが伸びるという好循環を生んでいます。